Prévenir et gérer les conflits

Informations pratiques

Dates planifiées: sur demande
Durée: 6 heures
Lieu: sur demande
Prix: sur demande

Groupe: Pour toute demande d’organisation d’une formation intra-entreprise accessible à un groupe de travailleurs d’une entreprise, veuillez nous contacter pour un tarif préférentiel.

La formation “Prévenir et gérer les conflits” permet de :

  • comprendre ce qu’est un conflit
  • déterminer les causes d’un conflits
  • reconnaître les différents types de conflits
  • mieux cerner les conséquences d’un conflit
  • savoir prévenir un conflit
  • donner les clés de la réussite d’une gestion de conflits

Exercices: Des exercices sont prévus dans la formation pour intégrer la matière.